私たちが派遣スタッフの活用を始めたのは、法人立ち上げ当初の2018年頃です。当時は正社員に求める条件として、フルタイム勤務や夜勤対応など一定の制約がありました。一方で、現場には「日中だけ働きたい」「夜勤だけ希望したい」「土日は休みたい」など、働き方に明確な希望を持つ方が多く、その想いを活かせる選択肢として派遣という形が自然に合っていました。
リゾルブさんにお願いし続けている理由は、私たちの施設や雰囲気を理解したうえで、人を紹介してくれることです。介護の仕事は技術や経験も大切ですが、それ以上に人柄や相性が重要だと感じています。どんなに経験があっても、現場の空気に合わなければ長く続きません。その点、リゾルブは「うちに合う人」をきちんと見極めて紹介してくれる。だからこそ安心してお願いできます。
また、地元密着であることも大きな信頼につながっています。全国規模の派遣会社では、担当者が都度変わったり連絡が取りづらくなったりすることもありました。その点、リゾルブさんは担当者が変わらず、連絡をすればすぐに応えてくれる。真面目で仕事が早く、丁寧な対応を一貫して続けてくれる姿勢に安心感があります。
私たちが求めているのは、特養の現場を理解している経験者であり、職員同士が穏やかに協力し合える人材です。外国籍スタッフも含め、多様な職員が共に働く中で、「一緒に頑張ろう」と思える関係性を築けること。その想いを共有できるパートナーとして、リゾルブさんはこれからも欠かせない存在です。

これまで長く人材確保に長く課題を感じていました。一般募集や広告を出しても、なかなか人が集まらない。そこで派遣の活用も検討しましたが、正直なところ、派遣会社によって人材の“当たり外れ”があることも経験してきました。そんな中でリゾルブさんを選んだ理由は、紹介される人材の「質」が明らかに違ったからです。技術や経験以上に重視しているのは、現場のスタッフときちんと馴染み、コミュニケーションを取りながら働けるかどうか。どれだけスキルが高くても、チームとして連携できなければ意味がありません。その点、リゾルブさんから来てくれる方は、考え方や姿勢が現場と合い、一緒に働くスタッフとも自然に関係を築いてくれます。
また、リゾルブさんとの付き合いのきっかけには、「担当者が変わらなかった」という安心感もありました。以前から派遣会社と付き合いはありましたが、担当者が頻繁に変わる中で、辻さんだけは変わらず窓口として関わってくれていた。その積み重ねが信頼につながり、「まずはリゾルブに相談してみよう」と思えた理由です。
会社としてのリゾルブの印象は、若くて柔軟、そして可能性を感じる派遣会社。形式的ではなく、人を見て、人を紹介している。実際に他の事業者にも紹介し、今も活用されています。
今後は当社にとって更にに安心して人材を任せられる存在になる。そう思えるほど、企業側にとって心強いパートナーです。